Theo số liệu nội bộ của MB, việc số hóa và tự động hóa các hành trình trên BIZ MBBank giúp tối ưu tới 70% nguồn lực tại một số quy trình. Đây là minh chứng cho thấy công nghệ có thể vừa tăng tốc độ phục vụ, vừa nâng hiệu quả vận hành của ngân hàng.